Levering på 1-2 hverdage.
Handel med e-mærket
Retur og ombytning
Her kan du læse om vores 30 dages returret, 1 års bytteret og hvordan du returnerer eller ombytter varer købt i butik eller på webshoppen.
Fortrydelsesret
Som forbruger har du hele 365 dages returret fra den dag, du modtager din vare (ved flere varer i én ordre tæller det fra den sidste vare modtages).
Efter 30 dage: Tilbyder vi ikke kontant udbetaling, men bytter til en anden vare eller udsteder et tilgodebevis (mod fremvisning af kvittering). Dette gælder både webshop og fysiske butikker.
Undtaget returret: Forseglede varer, hvor forseglingen er brudt af sundheds- eller hygiejnemæssige årsager.
Returnering: Du betaler selv returfragten, og du bærer risikoen, hvis varen beskadiges under transporten. Vedlæg navn og ordrenummer i pakken.
Varens stand: Du hæfter kun for evt. værdiforringelse, hvis varen er brugt ud over, hvad der er nødvendigt for at fastslå dens art og egenskaber. Originalemballagen bør vedlægges for at undgå værdiforringelse.
Tilbagebetaling: Hvis du fortryder, får du købsbeløbet samt standardfragt (dog ikke ekstraomkostninger ved dyrere leveringsvalg) retur senest 14 dage efter, vi har modtaget din besked, forudsat vi har modtaget varen retur eller dokumentation for afsendelse. Vi bruger samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet.
Fortrydelse af en del af købet
Hvis du har købt flere varer hos os, har du mulighed for at sende én eller flere varer retur, selvom de er købt i én ordre. Bemærk, at du ikke får fragtomkostningerne retur, hvis du fortryder en del af dit køb.
